1. Giriş

İSG Sınavım ("uygulama", "biz") olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, İSG Sınavım mobil uygulaması ve web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Şifre (şifreli olarak saklanır)

2.2 Kullanım Verileri

Çözülen sorular ve doğru/yanlış istatistikleri
Deneme sınavı sonuçları ve geçmişi
Uygulama içi ilerleme ve başarı verileri
Ders notları okuma geçmişi

2.3 Cihaz ve Teknik Veriler

Cihaz türü ve işletim sistemi versiyonu
Uygulama versiyonu
Kilitlenme raporları ve hata günlükleri
Genel konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)

2.4 Ödeme Bilgileri

Premium abonelik işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) tarafımızca saklanmaz; Google Play'in gizlilik politikasına tabidir.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Hesap oluşturma ve yönetimi
Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunma
Sınav hazırlık ilerlemenizi takip etme
Uygulama performansını iyileştirme
Teknik destek sağlama
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Hizmet sağlayıcılar: Firebase (Google) gibi altyapı ve analitik hizmetleri sunucuları
Yasal zorunluluk: Yetkili makamların yasal talebi halinde
Açık rıza: Sizin onayınız ile

Verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, veritabanı ve analitik
Google Play Billing: Abonelik ve satın alma işlemleri

Bu hizmetlerin gizlilik politikalarına kendi web sitelerinden ulaşabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

Aktarım sırasında SSL/TLS şifreleme
Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır
Firebase güvenlik kuralları ile erişim kontrolü
Düzenli güvenlik güncellemeleri

Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluk gerektiren veriler ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

9. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Veri taşınabilirliği talep etme
Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@isgsinavim.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncelleme tarihini her zaman sayfanın üstünde görebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@isgsinavim.com
Uygulama: İSG Sınavım